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Caixa rápido

Volta às aulas com o seu Caixa Rápido

Início de ano letivo chegando e a volta às aulas impulsiona a economia brasileira no segmento de atacado e, principalmente, no varejo do ramo de papelaria e livraria. Essa fase costuma ser um período de sazonalidade com elevação das vendas e atendimento. Por isso, as empresas varejistas desse ramo precisam estar preparadas para o aumento da demanda de consumo.  Por esse motivo, é importante que as empresas adotem um software de Caixa Rápido, para que promova melhorias em muitas áreas e processos.

Para que você entenda melhor a respeito desse tema, a JS Softcom traz neste artigo como o seu sistema Caixa Rápido pode ajudar a sua loja nessa volta às aulas.

Preparado para altas demandas

O Caixa Rápido está preparado para atender altas demandas provenientes da volta às aulas. Um período em que a corrida às lojas de papelaria e livraria aumenta de forma considerável.

Além de oferecer toda a estrutura para atendimento, o sistema Caixa Rápido também está disponível para os dispositivos baseados no sistema operacional Android, algo que garante mobilidade para as equipes e agilidade no atendimento.

Compras coletivas

Na busca de conseguir maiores descontos, muitos pais e responsáveis se organizam para realizar as compras dos materiais escolares em conjunto.  Assim, maiores quantidades possibilitam um melhor poder de barganha dos preços dos itens.

Dessa forma, o sistema Caixa Rápido vai ajudar de forma considerável nessa volta às aulas. Pois está completamente preparado para processar altas quantidades de itens nas vendas. Além disso, gerencia de forma eficiente os descontos aplicados sobre cada item e/ou venda.

Isso cria um ambiente de relação ganha-ganha, pois tanto o lojista quantos os consumidores se beneficiam nessa relação comercial.

Sem falta nos estoques

A volta às aulas requer que a sua loja esteja preparada quanto aos níveis e controle dos seus estoques, por isso, o sistema Caixa Rápido é indispensável, visto que atualiza em tempo real as quantidades de cada item.

Além disso, o Caixa Rápido é vinculado ao sistema de retaguarda, um fator fundamental para que os gestores da sua empresa tenham as informações que necessitam para a tomada de decisão.

Agilidade no pagamento

Neste período em que as lojas precisam de agilidade não somente no pré-vendas, mas também na finalização dessas vendas, pois isso evitará a formação de filas.

Nesse cenário, o Caixa Rápido exerce função fundamental para ajudar o seu negócio a ter produtividade na finalização das vendas. Pois se integra aos principais meios de pagamento, com comunicação rápida, além de ser capaz de emitir o documento fiscal de cada transação de forma ágil.

Assim, além de garantir a qualidade no atendimento, o Caixa Rápido evita a ocorrência de erros no processo de finalização e recebimento financeiro das vendas. Consequentemente reduz os prejuízos financeiros, principalmente nessa alta taxa de atendimentos por conta da sazonalidade da volta às aulas.

Não deixe de adotar o Caixa Rápido na sua loja nessa volta às aulas, pois você vai garantir os melhores processos para a sua empresa e a satisfação dos seus clientes.

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5 dicas na hora de escolher o software de automação certo para o seu restaurante

O dia a dia da operação e funcionamento de um restaurante envolve peculiaridades e múltiplas tarefas, de modo que muitas são executadas de forma simultânea ou sequencial. Isso requer otimização dos processos, disponibilização das informações de forma rápida e com qualidade, bem como estabelecer diferenciais no atendimento ao cliente. Nesse contexto, é fundamental que todo restaurante adote um bom software de automação, pois isso permitirá agilidade para a tomada de decisão e proporcionará o atendimento ao cliente de forma ágil e com qualidade.

Para que você saiba mais a respeito, nós da JS Softcom preparamos este artigo em que daremos 5 dicas preciosas que te ajudarão a escolher o melhor software de automação e gestão para o seu restaurante.

Leia também: Software de gestão comercial: 4 razões para investir em restaurantes.

1 . Reputação da empresa desenvolvedora

O primeiro ponto que você deve analisar ao escolher um software para o seu restaurante é a reputação da empresa desenvolvedora junto ao mercado. Essa primeira triagem de informações é fundamental para orientar quanto à melhor escolha dessa parceria de negócios.

Busque informações com alguns clientes da empresa desenvolvedora do software com o objetivo de averiguar o seu nível de satisfação. Bem como são tratadas as ocorrências nos chamados técnicos e se são respeitados os SLAs — Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) estabelecido no contrato de manutenção e suporte.

Busque informações a respeito da estabilidade fiscal, financeira e jurídica da empresa desenvolvedora. Essas informações são fundamentais no processo de condução das suas responsabilidades contratuais e de investimento em novas tecnologias.

2 . Integração com a cozinha

A cozinha é considerada o coração de todo restaurante. Pois é nessa área que é desenvolvida a atividade-fim das empresas desse segmento. Nesse sentido, busque um software que tenha atenção para a área da cozinha, pois isso vai agilizar o atendimento. De modo que os pedidos devem ser enviados pelos garçons direto para a área de produção.

Dessa forma, o seu cliente terá menor tempo de espera, o número de atendimentos será maior e, além disso, as taxas de erros terão tendência de diminuírem. Essas medidas proporcionam melhor uso dos recursos e redução dos custos operacionais.

3 . Agilidade no módulo de Frente de Caixa

O módulo de Frente de Caixa exerce função fundamental para o bom funcionamento de todo restaurante, visto que permite agilidade no atendimento dos clientes no ato do pagamento da sua conta de consumo.

Assim, o Frente de Caixa deve ter a característica de facilidade e simplicidade no manuseio. Pois quanto menor for a necessidade de inserção de dados de forma manual, maior será a velocidade no atendimento do cliente no ato do pagamento.

4 . Integração com outros equipamentos

Outro ponto que você deve analisar ao escolher um software de automação para o seu restaurante é a sua capacidade técnica de integração com outros equipamentos, pois isso vai criar um ecossistema funcional e de otimização das tarefas.

Um bom exemplo disso é a integração do software de gestão à balança digital utilizada nos restaurantes self service. Pois isso permitirá gerar uma etiqueta com código de barras que será utilizada no ato do pagamento. Para agilizar ainda mais esse atendimento, o software de automação deve se integrar a um leitor de código de barras, o que evitará que a área de atendimento tenha que digitar as informações de pagamento.

Outras possibilidades de integração do software são com os dispositivos móveis que podem ser utilizados pelos garçons para inserirem os pedidos dos clientes na plataforma, agilizando ainda mais o processo de atendimento.

Além disso, deve haver a integração com equipamentos de emissão de documentos fiscais e de meios de pagamento. Pois facilita o cumprimento das obrigações junto aos órgãos fiscalizadores, bem como o recebimento com a adoção de meios de pagamentos inteligentes.

5 . Retaguarda com gestão avançada

As atividades de um restaurante não se restringem somente ao atendimento dos clientes, mas, como toda empresa, requer planejamento e gestão de alta performance. Assim, você deve analisar e escolher um software de automação com um bom módulo de retaguarda. Pois, isso permitirá aos gestores terem as informações que necessitam para a gestão  do empreendimento.

Esse módulo é responsável por gerir os suprimentos e recursos físicos, controlar a gestão financeira, bem como realizar o controle e gestão do capital humano. Todas essas atividades estarão integradas e irão compor um sistema que proporcionará a administração de todo o negócio.

Como você pode perceber, um software de automação é indispensável para o bom funcionamento do seu restaurante e, ao seguir essas 5 dicas deste artigo, certamente, você fará a melhor escolha de acordo com o seu empreendimento.

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Software de automação: descubra o que pode fazer pelo seu restaurante

Alguma vez você já parou para pensar se tem usufruído de todos os benefícios que a Tecnologia da Informação disponibiliza para o seu empreendimento? Já imaginou como seria o seu processo de gestão e conquista de mercado caso tivesse um bom software de automação?

Esse é um dilema que a maioria dos administradores já passou ao longo da sua trajetória profissional. Isso é plenamente comum, porém, também desperta a busca das melhores soluções disponíveis no mercado.

Esses questionamentos também fazem parte no segmento de restaurantes. De modo que os seus gestores também necessitam de um bom software de automação. Mas, você sabe o que esse tipo de software pode fazer pelo seu restaurante? Se essa é a sua dúvida, você está no lugar certo, pois nós da JS Softcom iremos abordar neste artigo os principais pontos desse tema, para que você possa ter melhor conhecimento do assunto.

Otimização dos processos de gestão

A gestão de um restaurante requer controles precisos e sempre atualizados. Nesse contexto, um software de automação proporciona aos gestores todas as ferramentas necessárias para a otimização dos processos.

Assim, a simplificação e otimização dos processos proporcionará atividades mais fluidas. Em consequência, a melhoria do uso do tempo para tomar as decisões mais importantes a respeito do empreendimento.

No entanto, isso somente é possível porque um software de automação disponibiliza as informações com qualidade e sob uma tratativa de acordo com cada cenário e demanda.

Acompanhamento dos resultados das operações

Acompanhar os resultados das operações do seu restaurante é fundamental para analisar o sucesso de cada atividade e, assim,  estabelecer e medir os indicadores de desempenho.

Por essa necessidade fundamental, um software de automação possibilita que os gestores tenham ferramentas que permitam mensurar e acompanhar os resultados operacionais e financeiros. Se necessário, adotar medidas corretivas com o objetivo de trazer estabilidade e sucesso operacional.

Gestão efetiva da cadeia de suprimentos

Gerir a cadeia de suprimentos é fundamental para que o restaurante tenha sucesso nas suas operações e disponibilize os melhores produtos para os seus clientes. Pois os processos de aquisição e ressuprimento ocorrerão de forma inteligente e alinhadas de acordo com a demanda de consumo.

Assim, um software de automação estrutura as informações dessa área de forma que os gestores possam acompanhar os níveis dos seus estoques e, em seguida, estabeleçam as políticas adequadas de preço e quantidade de aquisição.

Essa otimização da cadeia de suprimentos permite melhor uso dos recursos financeiros, bem como do espaço físico disponível para alocar cada produto. Além disso, um restaurante consome muitos itens perecíveis e, assim, é fundamental a adoção de um software de automação e gestão para realizar o melhor controle dessa área de suprimentos e estoques.

Aumento do número de atendimentos diários

Um software de automação como o módulo de Frente de Caixa proporcionará o aumento do número de clientes atendidos diariamente, visto que reduzirá as filas e estimulará que o seu público vá ao seu restaurante para consumir, pois um bom e rápido atendimento, proporciona fidelização dos clientes novos e antigos.

Além disso, um software de automação específico para restaurantes permitirá que os atendentes e garçons registrem o seu pedido com maior agilidade, com envio direto para a cozinha. Isso criará um ambiente de maior número de atendimentos dentro de um determinado período, o que aumenta de forma considerável a circulação de clientes diariamente.

Você percebeu o quanto um software de automação e gestão pode fazer pelo seu restaurante? São inúmeros os benefícios que essa plataforma proporciona ao estabelecimento. De modo que toda empresa desse segmento deveria fazer melhor uso das possibilidades que a Tecnologia da Informação disponibiliza.

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Frente de caixa: o software que faltava a sua loja!

Um dos grandes gargalos de muitas lojas, o PDV — Ponto de Venda — também conhecido como Frente de Caixa, apresenta atividades de grande importância e que demonstram todo o preparo e preocupação que a sua empresa tem ao prestar atendimento aos seus clientes.

Neste artigo, nós da JS Softcom iremos abordar a respeito da importância do software de Frente de Caixas e te levar a perceber que essa solução é indispensável para o seu negócio.

Organização do atendimento

Nada mais confuso e desestruturador do que a falta de organização no atendimento, não é mesmo? Isso causa incômodo e impaciência nos clientes, e transmite também uma imagem de desorganização na prestação dos serviços de vendas.

Além disso, a falta de organização no atendimento de Frente de Caixa deixa os colaboradores de sua loja desorientados, confusos na sequência de atendimento e quais são as prioridades a seguir.

Se a sua loja sofre com essa desorganização no atendimento, certamente, é um dos vários sinais de que necessita de um software de Frente de Caixa, pois permitirá estabelecer uma ordem cronológica de atendimentos, bem como estabelecer prioridades das atividades que os seus colaboradores devem executar.

Atendimento exclusivo e diferenciado a cada cliente?

Todo cliente gosta de se sentir único, exclusivo e com tratamento diferenciado. E não deixam de ter razão, pois todo cliente não é apenas um consumidor, mas sim um parceiro de negócios.

Nesse contexto, um software de Frente de Caixa permite que o seu time de vendas adote a abordagem adequada a cada cliente, pois terão acesso às informações e características de cada consumidor.

Não deixe essa estratégia faltar na sua empresa, pois demonstrará empatia e zelo ao tratar da sua cartela de clientes com personalização, o que colocará a sua loja em um patamar de destaque.

Otimização para as lojas com alto número de vendas diárias

Se a sua loja possui um alto número de vendas diárias, certamente, você não pode deixar faltar o software de Frente de Caixa, pois permite segmentar o atendimento entre os diversos colaboradores do time de vendas, bem como separar as atividades de pré-vendas e finalização das vendas.

Essa organização e divisão evitará que se forme uma grande concentração de pessoas em um mesmo local da sua loja, eliminará confusões e, ao mesmo tempo, otimizará os processos no atendimento. Dessa forma, o vendedor vai prestar um bom atendimento ao cliente na pré-venda e, após concluir essa etapa, ele será direcionado ao caixa para efetuar o pagamento e finalização da venda.

Integração dos meios de pagamento e documentos fiscais

Para finalizar a venda, a sua loja não pode deixar de contar com um software de Frente de Caixa, pois essa ferramenta disponibiliza toda a integração com os principais equipamentos de meios de pagamento e de emissão de documentos fiscais.

Isso proporciona maior segurança jurídica e legal perante aos órgãos reguladores, bem como agiliza o recebimento proveniente das vendas realizadas. Além disso, um software de Frente de Caixa facilita o processo de verificação e conferência das movimentações de vendas de acordo com o tipo de pagamento, um fator fundamental para evitar falhas e perdas financeiras.

Não deixe faltar o software de Frente de Caixa na sua loja e adote agora mesmo essa solução, pois proporcionará competitividade ao seu empreendimento e fidelização dos seus clientes.

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